Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um Analista de Sistemascom perfil analítico, proativo e voltado à inovação, para atuar na sustentação, evolução e melhoria de soluções sistêmicas, garantindo estabilidade operacional e apoiando a transformação digital do negócio.

Principais atribuições:

• Levantar e documentar requisitos junto às áreas de negócio;

• Traduzir necessidades em especificações funcionais e técnicas;

• Desenhar fluxos e soluções sistêmicas considerando integrações e impactos operacionais;

• Atuar no suporte técnico de sistemas corporativos e plataformas integradas;

• Analisar e solucionar incidentes relacionados a integrações, inconsistências de dados e falhas operacionais;

• Identificar causas raiz e atuar na correção ou direcionamento das tratativas;

• Realizar interface com fornecedores para resolução de incidentes e evolução de sistemas;

• Monitorar integrações, garantindo estabilidade e continuidade operacional;

• Apoiar no desenvolvimento e validação de integrações entre sistemas (APIs, Webhooks e plataformas);

• Executar testes funcionais e integrados;

• Manter documentações atualizadas das soluções sob sua responsabilidade;

• Promover comunicação entre áreas técnicas e de negócio, assegurando alinhamento das demandas;

• Identificar oportunidades de automação, melhoria contínua e escalabilidade dos processos.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência com levantamento e análise de requisitos;

• Conhecimento avançado em integrações via APIs REST;

• Experiência com análise de incidentes e suporte a sistemas;

• Conhecimento em banco de dados (consultas e análise de dados);

• Vivência com testes funcionais;

• Experiência com sistemas corporativos (CRM, plataformas de atendimento ou similares);

• Conhecimento no uso de ferramentas de IA aplicada ao desenvolvimento e evolução de soluções.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência com Salesforce, SydleOne, APIPASS, N8N e BPM;

• Vivência com brokers de WhatsApp e integrações;

• Conhecimento em arquitetura de integrações;

• Experiência com automação de processos, RPAs ou construção de MVPs;

• Familiaridade com ferramentas de desenvolvimento assistido por IA (Cursor, Claude, Codex, AI Studio ou similares).

Jornada de trabalho e carga horária:

• Segunda a sexta-feira
• 08h00 às 18h00
• Intervalo: 1h12 de almoço
• Extensiva  para PCD