Descrição da Vaga

Sobre a vaga

Buscamos um(a) profissional para atuar na implementação e sustentação de projetos estratégicos de tecnologia, garantindo a execução técnica das iniciativas e a integração entre as áreas envolvidas. O principal desafio inicial será conduzir a implantação de um sistema de CRM, desde o levantamento de requisitos até a entrada em operação, assegurando aderência às necessidades do negócio, cumprimento dos prazos, qualidade das entregas e aplicação das melhores práticas de gestão de projetos.

Será responsável por acompanhar todas as fases dos projetos, promovendo alinhamento entre fornecedores, equipes internas e stakeholders, contribuindo para a transformação digital e otimização dos processos da empresa.

Principais atribuições

• Conduzir e acompanhar a execução de projetos de tecnologia, garantindo o cumprimento do escopo, cronograma, qualidade e objetivos estabelecidos.
• Atuar na implantação do sistema de CRM, realizando levantamento de requisitos, validação de processos, acompanhamento das parametrizações, testes, treinamentos e suporte ao go-live.
• Promover o alinhamento entre as áreas de negócio, fornecedores e equipe técnica, assegurando comunicação eficiente durante todas as etapas dos projetos.
• Elaborar, organizar e manter atualizada toda a documentação dos projetos, incluindo cronogramas, atas de reunião, relatórios de status, fluxos e procedimentos.
• Monitorar indicadores, identificar riscos, propor planos de ação e acompanhar a resolução de desvios que possam impactar as entregas.
• Apoiar as áreas internas na adoção das novas soluções tecnológicas, fornecendo orientações técnicas e promovendo boas práticas de utilização dos sistemas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos, identificando oportunidades de otimização e padronização das rotinas relacionadas aos projetos de tecnologia.

Requisitos

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em implantação e acompanhamento de projetos de tecnologia.
• Vivência no levantamento de requisitos e interface entre áreas de negócio e equipes técnicas.
• Conhecimento em documentação de projetos, mapeamento de processos e acompanhamento de cronogramas.

Será um diferencial

• Experiência em implantação de sistemas de CRM.
• Conhecimento em gestão de projetos com base nas boas práticas do PMBOK.
• Vivência com metodologias ágeis, especialmente Scrum.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Trello, Jira, Monday, Asana ou similares).
• Experiência em projetos de transformação digital e melhoria de processos.