Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

Buscamos um profissional para liderar e supervisionar a equipe da oficina mecânica, oferecendo suporte técnico e administrativo, garantindo a organização dos serviços, o desenvolvimento dos colaboradores e a qualidade no atendimento ao cliente.

Principais atribuições

• Supervisionar a equipe da assistência técnica;
• Distribuir e orientar os serviços entre os mecânicos;
• Realizar a programação dos serviços da oficina;
• Oferecer suporte técnico aos colaboradores, especialmente aos profissionais menos experientes;
• Identificar necessidades e realizar treinamentos da equipe;
• Participar de treinamentos oferecidos pela empresa e fábrica;
• Realizar planejamentos em conjunto com a gerência;
• Acompanhar a organização da oficina, ferramentas, equipamentos e documentos;
• Atuar como elo de comunicação entre a oficina e os demais setores;
• Acompanhar chamados e ocorrências, quando necessário;
• Realizar comunicação com a fábrica sobre eventuais problemas;
• Garantir a padronização dos processos e serviços;
• Preencher formulários de ordens de serviço e realizar assinaturas de laudos mecânicos e de garantia;
• Participar de reuniões da recepção e oficina;
• Zelar pela estrutura e funcionamento adequado da oficina;
• Acompanhar e orientar a equipe quanto aos procedimentos internos.

Requisitos obrigatórios:

• Curso Técnico na área de Mecânica ou Manutenção Automotiva;
• Experiência em oficina mecânica;
• Conhecimento em Pacote Office;
•  (CNH);
• Experiência com liderança e gestão de equipes;
• Conhecimento técnico em serviços de assistência mecânica

• Vivência em concessionárias ou oficinas autorizadas;

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Ensino Superior completo ou em andamento;
• Conhecimento em sistemas utilizados na assistência técnica, como WIS, ASRA e TIPS;
• Experiência com processos de garantia e atendimento de assistência técnica;

Jornada de trabalho e carga horária:

• Segunda a sexta-feira
• 08h00 às 18h00
• Intervalo: 1h12 de almoço
• Extensiva  para PCD